Información para casos de emergencia

	Detecta olor a gas natural (excepción: un leve olor cerca de un artefacto, el cual se va después de que se enciende el piloto).

	Escucha una fuga de gas natural (sonido de silbido).

	Se interrumpe repentinamente su servicio de gas.

Olor: Nicor Gas agrega un olor distintivo al gas natural como una forma de alertarle sobre una fuga de gas. Para ayudarle a reconocer este olor, el cual muchas personas asocian con el de los huevos podridos, usted puede solicitar una muestra del olor. Simplemente, envíenos un correo electrónico con su nombre, dirección y el número de muestra del olor que está solicitando.

Un olor leve de gas cerca de un artefacto puede indicar que se ha apagado la luz del piloto. Si el artefacto tiene una luz del piloto y el olor persiste después de volver a encenderlo, salga del lugar inmediatamente y deje las puertas y ventanas abiertas al salir. No abra las ventanas si no estaban abiertas. No use su teléfono o teléfono celular, ponga a funcionar ningún electrodoméstico, encienda un fósforo ni apague ni encienda interruptores de luz. Llame a Nicor Gas desde un lugar cercano.

Sonido: Si escucha un soplado o sonido de silbido proveniente de un edificio que utiliza gas natural, salga inmediatamente y deje las puertas y ventanas abiertas al salir. No abra las ventanas si no estaban abiertas. No use su teléfono o teléfono celular, ponga a funcionar ningún electrodoméstico, encienda un fósforo ni apague ni encienda interruptores de luz. Llame a Nicor Gas desde un lugar cercano.

Vista: Si ve vegetación descolorida, movimiento de tierra o agua burbujeante en el área donde se encuentra enterrada una tubería de gas natural, puede ser un indicador de una fuga del gas natural. Llame a Nicor Gas o al departamento local de bomberos y mantenga a las personas alejadas del área sospechosa.

Obtenga más información sobre otros temas de seguridad, tales como: